数珠鳴りとは

Uber Eatsの配達員には、「数珠鳴り」という特有の用語が存在します。
一つの配達がまだ完了していない状態で、次の配達依頼が届く現象を指す言葉です。
「先行予約配達」という呼び方もあるのですが、配達員のコミュニティでは「数珠鳴り」がもはや一般的な呼び名で、公式の名称はあまり使われていません。
Uber Eatsの配達員をやったことがある人でないと理解できない言葉の一つでしょう。

Uber Eatsでは、配達員が待機状態にあると配達依頼が入ります。
しかし、配達員が一つの配達を完了する前に次の配達依頼が入ることも珍しくありません。
これは配達員の需要と供給のバランスによって起こります。

時間帯や地域によっては、注文数に対して配達員の数が少ないこともあります。
通常なら待機状態の配達員に配達依頼があるのですが、待機状態の配達員がいなければ、まだ配達中の配達員に次の配達依頼が入ることもあるのです。

数珠鳴りは、配達員にとっては効率的に配達をこなすことができるメリットがあります。
何もせずに待っているだけより、常に稼働している方が効率良く稼げるのは当然です。
しかし、配達先が遠く離れている場合や配達が連続して疲れている場合など、数珠鳴りによって配達時間が長くなり、さらに疲労してしまうというデメリットもあります。
それに、後がつっかえているという意識から余裕がなくなり、安全面でもリスクです。

なお、数珠鳴りは、Uber Eats側が意図的に行っているわけではありません。
配達員の需要と供給のバランスによって起きてしまう現象なのです。

ダブルピックアップとは

「ダブルピックアップ」もUber Eatsの配達員同士で使われる専門用語です。
この言葉は、一つの飲食店で二つの注文を同時に受け取り、それを二つの異なる目的地に届ける状況を指します。

ダブルピックアップには配達員にとっていくつかの利点があります。
まず、一つの飲食店で二つの注文をまとめて受け取ることで配達回数を減らせます。
また、二つの注文を届けることで報酬も増えるため収益性の向上においてもメリットです。

ただし、この方法には欠点も存在します。
たとえば、二つの配達先が遠く離れていると、単純に配達にかかる時間が増えてしまうことです。
一つ目の配達で何らかの問題が発生した場合、それが二つ目の配達に影響を及ぼすこともあります。
二つ目を配達するのが遅くなれば、低評価を受けるリスクは避けられません。

ダブルピックアップは、配達員のスキルと経験が試される依頼です。
配達先の距離、荷物の重さ、交通状況などを総合的に考慮して、迅速に、かつ安全に配達できるなら積極的に受けてよいでしょう。
とはいえ安全第一ですので、ダブルピックアップを受けるかどうかは慎重に判断してください。